Le système de téléassistance permet de lancer un appel de n'importe quel endroit de son habitation en appuyant sur une Télécommande lègère, conçue pour être conservée sur soi.
Le Transmetteur, boîtier placé à proximité du téléphone, compose seul le numéro du service de téléassistance sans avoir à décrocher le combiné.
Grace au haut-parleur et au micro dont est doté le tranmetteur, vous êtes en mesure de dialoguer avec un Opérateur  toujours sans avoir à décrocher le téléphone.

L'opérateur, professionnel formé à l'écoute et entrainé à analyser rapidement les situations, dialogue, rassure et agit avec discernement auprès de proches, du médecin, des pompiers, de la police, ... pour venir en aide de façon appropriée.
En cas de non réponse, il déclenche immédiatement l'intervention la plus appropriée : proches, amis ou voisins et conjointement, si nécessaire, les secours d'urgence.

Comment s'abonner? 
Dans le Val-de-Marne, pour faciliter l'accès à ce type de service aux personnes âgées et aux personnes handicapées, toutes les communes ont signé une convention avec le Conseil général et un prestataire spécialisé : G.T.S. Téléassistance.

Les demandes d'abonnement doivent être déposées auprès du Centre communal d'action social de la commune.

Combien ça coute? 
Dans le cadre de cette convention :
- les frais d'installation s'élèvent à : 30 euros (197 francs)
- les frais d'abonnement mensuels : 8.75 euros (57 francs)

Quelles sont les aides possibles? 
Au titre de leur action sociale, certaines communes aident à la prise en charge des frais d'installation ou d'abonnement.
Par ailleurs, les frais de Téléassistance peuvent être valorisés dans les plans d'aide de l'allocation personnalisée d'autonomie au titre des aides techniques (A.P.A. Domicile).

D'autres opérateurs 
S'ils le souhaitent,  les demandeurs peuvent s'adresser directement à un autre opérateur de leur choix. Toutefois ils ne peuvent bénéficier des tarifs de la convention.

Quelle est l'action sociale dans votre ville?